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Garantie Qualité Service après Vente

 

            Nos réalisations sont couvertes par une garantie standard résultant du contrat ou – dans le cas des projets de classe PREMIUM – par une garantie de durée librement prolongée à la demande du client. Les réparations dans le cadre de la garantie sont extrêmement rares ce qui résulte de la qualité des éléments mis en œuvre par nous mais, dans le cas d’un quelconque problème, nous réagissons immédiatement, compte tenu de l’importance que nous attachons à l’image de marque de nos clients.

 

Notre approche spécifique s’exprime dans le cas des avaries qui apparaissent longtemps après la période de garantie. Chacune de nos réalisations fait l’objet d’une documentation détaillée. La description des technologies utilisées, des matériaux et des pièces est conservée dans nos archives. Nous sommes ainsi en mesure d’identifier rapidement les causes du problème et de préparer l’équipe d’intervenants à une réparation rapide.